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Procédure de certification

Préparer la certification

  1.  Acheter la norme (https://www.iso.org/fr/store.html  ou http://shop.snv.ch/fr/home/ ) et comprendre les exigences définies.
  2.  Compléter votre documentation pour répondre aux exigences.
  3.  Nous faire parvenir votre formulaire d’inscription complété pour démarrer la procédure de certification

La procédure de certification

  1. Une fois votre formulaire d'inscription reçu, nous désignons un auditeur   en appliquant le principe d'impartialité. L'auditeur vous contacte pour définir les dates  des prochaines étapes (remise du dossier complet, rapport documentaire, audit in situ et passage en commission de certification). 
  2.  Nous vous adressons un contrat  qui reprend tous ces éléments et que vous nous renvoyez signé.
  3. A réception de votre dossier complet  : celui-ci est analysé et évalué par votre auditeur. Ce dernier vous adresse un rapport sur dossier et vous demande des précisions sur certaines exigences.
  4. Préparer les éléments complémentaires demandés par l’auditeur pour l’audit in situ . Votre auditeur vous rend visite pour l’audit in situ et examine avec vous les éléments complémentaires. Au terme de l’audit il vous donne son préavis.
  5. L'auditeur formalise ses observations et son préavis dans le rapport final d'audit qui vous est adressé avant le passage en commission de certification
  6. La Commission de certification  de ProFormations délivre les certifications ou renouvellements de certification à partir du rapport de l’auditeur.

La procédure dure entre 10 et 12 semaines à partir du dépôt de votre dossier.

Les certificats sont valables 3 ans et un audit annuel est assuré  par votre auditeur pour suivre la mise en œuvre des améliorations et des évolutions de votre système qualité.

Au bout de 3 ans le certificat doit être renouvelé selon la même procédure.

Si l'entité renonce à la certification, son nom est radié de la liste de notre site internet.